Verkoop je Service!
Grip op Leadmanagement - voor aftersales professionals
Ontdek de sleutel tot succes in de autobranche met onze speciaal ontworpen training voor aftersales professionals! In deze dynamische en praktijkgerichte cursus leer je hoe je klantrelaties kunt versterken, de klanttevredenheid kunt vergroten en de omzet kunt maximaliseren.
Onze ervaren trainers delen waardevolle inzichten en effectieve strategieën om de aftersales-service naar een hoger niveau te tillen. Bereid je voor op een winnende combinatie van technische kennis en klantgerichte vaardigheden. Schrijf je vandaag nog in en geef je Aftersales een boost!
Het trainen van aftersales adviseurs binnen het autobedrijf op klantcontact en leadmanagement is van essentieel belang om de klanttevredenheid te verhogen en de omzet te versterken.
Aftersales adviseurs hebben direct contact met klanten die al diensten hebben afgenomen, waardoor ze een unieke kans hebben om een duurzame relatie op te bouwen. Goede klantenservice en effectief leadmanagement kunnen niet alleen de klantloyaliteit vergroten, maar ook nieuwe verkoopkansen creëren. Klanten die tevreden zijn met de service zullen eerder terugkomen en positieve mond-tot-mondreclame genereren, terwijl leads effectiever kunnen worden omgezet in betalende klanten.
Het verbeteren van de vaardigheden van aftersales adviseurs in deze aspecten zal uiteindelijk resulteren in een win-win situatie voor zowel het autobedrijf als de klanten.
In deze, op de dagelijkse praktijk gerichte sessies, houden wij een spiegel voor.
De rol van de service-adviseur
Effectief communiceren
Leadmanagement voor meer grip
Ieder bezwaar biedt een kans
Upgraden van je aftersales omzet (upsell en cross-sell)
Meer informatie ontvangen? Of direct aanmelden?
Grip op Leadmanagement Service € 695,- p.p. (groepstarief op aanvraag)